Verzending is mogelijk met POSTNL of DHL Express naar Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. 

De producten worden verpakt in een deugdelijke verpakking met voldoende beschermingsmateriaal; voor zwaardere of kwetsbare artikelen wordt zogenaamd drielaags golfkarton gebruikt. De kosten van verpakking zijn steeds inbegrepen bij de in rekening gebrachte prijs.

Het gewicht van een product is steeds inclusief de verpakking.

De verzendkosten worden berekend aan de hand van het gewicht en bij meerdere producten wordt met het grootste gewicht gerekend. Eventueel teveel in rekening gebracht verzendkosten worden vergoed mits het verschil meer dan 10% bedraagt. 

De besteller is verantwoordelijk voor eventueel af te dragen belastingen en toeslagen die gelden in het land van ontvangst.

De houten sier- of gebruiksvoorwerpen zijn steeds voorzien van passende afwerking en worden verzonden met een korte instructie voor gebruik en onderhoud. Steeds geldt dat houten voorwerpen onderhevig zijn aan schommelingen in temperatur en relatieve vochtigheid. De voorwerpen of het uitgangsmateriaal 'hout' zijn steeds een paar maanden binnenshuis bewaard zodat zo goed mogelijk gewaarborgd is dat er geen gekke dingen kunnen geburen.  Funest voor hout is vocht, hitte, direct zonlicht en de afwasmachine.

Urnen kunnen worden gevuld via de uitvaartondernemer of in eigen beheer. Gebruik in dat geval een stevig plastic zeil als ondergrond (voor evt gemorste as) en plaats een plastic zak in de urn; vul de urn met een trechter en sluit goed af; de dop wordt geplaatst en verzegeld met flexibele kit zoals siliconen rubber. In een aparte tabel is de aanbevolen urninhoud vermeld.